Qu’est-ce que l’accès distant privilégié (Privileged Remote Access, PRA) ?

L’importance de l’accès distant privilégié 

À mesure que les entreprises développent leurs capacités de télétravail et s’appuient davantage sur des fournisseurs tiers, la nécessité d’un accès sécurisé aux systèmes et données sensibles devient primordiale. En l’absence de contrôles appropriés, les outils permettant d’améliorer la productivité peuvent devenir des vecteurs de cyberattaques. Les utilisateurs privilégiés, qu’il s’agisse d’administrateurs internes ou de sous-traitants externes, détiennent les clés numériques des infrastructures critiques, ce qui fait de leur accès une cible de choix pour les acteurs malveillants.

Une gestion inadéquate des accès privilégiés peut avoir des conséquences désastreuses. Au-delà du risque de violation des données, les hackers qui accèdent à des comptes privilégiés peuvent perturber les opérations, provoquer des pannes du système, voire mettre des vies en danger. Dans des secteurs comme la fabrication, l’énergie ou la santé, un accès compromis peut entraîner des arrêts de production, des dysfonctionnements d’équipements ou des pannes catastrophiques, pouvant entraîner des dommages physiques, des blessures ou des pertes humaines. Ces incidents entraînent non seulement des temps d’arrêt et une atteinte à la réputation, mais peuvent également entraîner d’importants coûts financiers, des sanctions réglementaires et une responsabilité juridique.

Les menaces internes constituent un risque tout aussi préoccupant. Que ce soit de manière intentionnelle ou accidentelle, les employés et les sous-traitants qui disposent d’un accès excessif ou insuffisamment contrôlé peuvent compromettre la sécurité et la sûreté. En l’absence de contrôles rigoureux et d’une visibilité en temps réel, un utilisateur de confiance pourrait abuser de ses privilèges et provoquer des fuites de données, des pannes du système ou des modifications non autorisées susceptibles d’entraîner de graves risques pour la sécurité. Le déploiement d’une solution d’accès distant privilégié robuste permet aux entreprises d’appliquer le principe du moindre privilège, surveiller toutes les sessions en temps réel et réagir rapidement aux activités suspectes, protégeant ainsi à la fois leurs systèmes et leurs employés.

En fin de compte, l’accès distant privilégié ne sert pas seulement à faciliter le travail, il sert aussi à protéger les fondements de votre entreprise et la sécurité de votre personnel. Les entreprises qui ne sécurisent pas cet accès s’exposent à des menaces potentiellement catastrophiques, tant externes qu’internes. En adoptant une approche Zero Trust, les organisations peuvent garantir que chaque utilisateur, appareil et connexion est vérifié en permanence, ce qui réduit le risque d’accès non autorisé et renforce à la fois la sécurité opérationnelle et la sûreté.

Comment fonctionne l’accès distant privilégié

L’accès distant privilégié contrôle et surveille étroitement la manière dont les utilisateurs, en particulier ceux qui disposent d’autorisations élevées, se connectent aux systèmes critiques. Contrairement à l’accès distant général, qui peut accorder un accès étendu à un réseau, l’accès distant privilégié est plus granulaire, et permet aux administrateurs de définir des autorisations spécifiques en fonction du rôle de l’utilisateur. Cela garantit que seules les personnes autorisées peuvent interagir avec des données ou des systèmes sensibles, minimisant ainsi le risque de menaces internes et de violations externes.

La vérification de l’identité est un élément fondamental de ce processus. Avant d’accorder l’accès, le système vérifie l’identité de l’utilisateur via l’authentification multifacteur (Multifactor authentication, MFA), garantissant que seul le personnel autorisé peut continuer. Une fois l’authentification effectuée, l’accès est limité aux ressources nécessaires et toutes les activités sont enregistrées et surveillées en temps réel. Cela crée une piste d’audit détaillée qui peut être analysée pour détecter d’éventuelles anomalies de sécurité.

L’intégration d’un accès distant privilégié à une architecture Zero Trust renforce encore davantage la sécurité. Dans un modèle Zero Trust, les utilisateurs ne sont jamais approuvés par défaut, même s’ils se trouvent à l’intérieur du périmètre du réseau. Une authentification continue, une surveillance des sessions et des contrôles d’accès dynamiques sont appliqués à chaque étape, garantissant que des accès étendus ne sont accordés qu’en cas de besoin, puis immédiatement révoqués lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Cela minimise les surfaces d’attaque et limite les dommages potentiels liés à la compromission d’identifiants.

Principales caractéristiques des solutions d’accès distant privilégié

Les solutions d’accès distant privilégié sont conçues pour protéger les systèmes critiques en accordant un accès sécurisé et contrôlé aux ressources sensibles. Voici cinq caractéristiques essentielles qui garantissent à la fois la sécurité et l’efficacité des opérations : 

1. Contrôles d’accès granulaires : définissez des autorisations précises en fonction des rôles, afin de garantir que les utilisateurs accèdent uniquement aux systèmes et aux données dont ils ont besoin, et rien de plus.
2. Authentification multifacteur (MFA) : renforcez la vérification d’identité avec plusieurs couches d’authentification, réduisant ainsi le risque d’accès non autorisé.
3. Surveillance et enregistrement des sessions : suivez et enregistrez chaque session privilégiée en temps réel, fournissant une piste d’audit pour la conformité et la réponse aux incidents.
4. Accès juste-à-temps (Just-in-time, JIT) : accordez un accès temporaire et limité dans le temps aux comptes privilégiés, minimisant ainsi l’exposition des systèmes sensibles et réduisant la surface d’attaque.
5. Application du Zero Trust : vérifiez en permanence l’identité et la fiabilité des utilisateurs, des appareils et des connexions, en vous assurant qu’aucun accès n’est accordé sans validation appropriée à chaque étape.

Avantages de l’accès distant privilégié

L’accès distant privilégié n’est pas seulement une question de commodité, il s’agit également de sécuriser les aspects les plus critiques de votre infrastructure. Voici quelques avantages notables dont peuvent bénéficier les entreprises :

• Contrôles de sécurité renforcés : limiter l’accès aux seuls utilisateurs disposant des privilèges requis réduit la surface d’attaque et garantit la protection des systèmes sensibles
• Traçabilité et conformité : des journaux détaillés de chaque session et action aident à répondre aux exigences réglementaires et assurent la transparence des audits de sécurité
• Sandboxing de fichiers : l’isolement des fichiers potentiellement dangereux dans un environnement de type sandbox permet d’empêcher que des malwares compromettent les systèmes critiques lors des sessions d’accès privilégié
• Gestion granulaire des accès : l’attribution et la révocation des privilèges en temps réel garantissent que les utilisateurs n’accèdent qu’aux ressources dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin
• Réduction des menaces internes : la surveillance continue et la vérification d’identité minimisent les menaces internes, qu’elles soient intentionnelles ou accidentelles

Défis courants liés à l’accès distant privilégié

Le déploiement d’un accès distant privilégié peut fournir une sécurité robuste, mais il s’accompagne également de plusieurs obstacles que les entreprises doivent gérer. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des principaux défis et les solutions pour les surmonter.

Gestion complexe des identités

Gérer les identités des utilisateurs privilégiés dans plusieurs environnements constitue un véritable défi. Les entreprises ont souvent du mal à maintenir des contrôles d’accès cohérents, en particulier lorsqu’elles doivent gérer des systèmes hérités ou des infrastructures de cloud hybride. Garantir que seules les bonnes personnes disposent d’un accès au bon moment nécessite l’intégration d’outils avancés de gouvernance des identités capables de centraliser et d’automatiser ce processus.

Surveillance et audit des accès

La visibilité sur les sessions privilégiées est essentielle, mais peut être difficile à acquérir sans des outils de surveillance adéquats. Les méthodes de journalisation traditionnelles peuvent ne pas capturer suffisamment de détails ou fournir des alertes en temps réel, ce qui expose les entreprises à des violations non détectées. Une solution axée sur la surveillance continue et l’enregistrement granulaire des sessions permet de garantir que toutes les actions privilégiées sont suivies et auditables, réduisant ainsi le risque d’utilisation abusive interne ou externe.

Concilier sécurité et expérience utilisateur

Le déploiement de mesures de sécurité strictes peut souvent entraîner la frustration des utilisateurs qui ont besoin d’accéder rapidement à des systèmes critiques. Bien que la MFA et les délais d’expiration des sessions sont nécessaires, ils peuvent également ralentir les workflows s’ils ne sont pas déployés avec soin. Les entreprises doivent concevoir des workflows d’accès privilégié qui privilégient la sécurité sans sacrifier la convivialité, en tirant parti de l’authentification adaptative et de politiques contextuelles pour rationaliser le processus.

Malware dans les correctifs de logiciels

Un défi souvent négligé de l’accès distant privilégié est le risque que des malwares soient intégrés dans les correctifs logiciels. Les hackers peuvent exploiter les vulnérabilités des processus de gestion des correctifs pour distribuer du code malveillant déguisé en mises à jour légitimes. Pour atténuer ce risque, les entreprises doivent déployer des contrôles robustes de validation des correctifs, notamment la signature de code et les contrôles d’intégrité, afin de garantir que seuls des logiciels fiables sont déployés.

Bonnes pratiques de déploiement de l’accès distant privilégié

Le déploiement efficace de l’accès distant privilégié exige une approche stratégique qui concilie sécurité et convivialité. Voici quatre bonnes pratiques qui vous aideront à renforcer les défenses de votre entreprise.

Former les utilisateurs

Sensibilisez vos employés à l’importance d’un accès distant sécurisé, en particulier ceux qui disposent de privilèges élevés. Assurez-vous qu’ils savent reconnaître les attaques de phishing, les dangers liés à la réutilisation des mots de passe et l’importance de signaler immédiatement toute activité suspecte. Une équipe bien informée est votre première ligne de défense.

Établir des politiques claires

Élaborez et appliquez des directives d’accès privilégié rigoureuses. Définissez qui peut accéder aux systèmes sensibles, dans quelles conditions et pendant combien de temps. Ces politiques doivent être régulièrement mises à jour afin de refléter l’évolution des menaces et s’aligner sur les exigences de conformité.

Réviser régulièrement les droits d’accès

Effectuez des audits périodiques de l’accès des utilisateurs afin de vous assurer que les privilèges ne sont accordés qu’en fonction du besoin de savoir. Supprimez ou réduisez l’accès pour les utilisateurs qui n’en ont plus besoin et surveillez tout comportement inhabituel. Cette approche proactive permet de minimiser les menaces internes potentielles.

Activer le Zero Trust

Adoptez un modèle Zero Trust qui vérifie en permanence l’identité de chaque utilisateur et de chaque appareil, quel que soit leur emplacement. La MFA, l’accès sur la base du moindre privilège et la surveillance en temps réel sont des éléments essentiels pour réduire le risque d’accès non autorisé ou de compromission des identifiants.

Les différences entre PAM et PRA

À mesure que les entreprises adoptent le télétravail et diversifient leurs environnements informatiques, la gestion des accès aux systèmes critiques devient plus complexe que jamais. Deux solutions clés, la gestion des accès privilégiés (privileged access management, PAM) et l’accès distant privilégié (privileged remote access, PRA), répondent à ces défis, mais de manières différentes. Il est essentiel de comprendre les distinctions entre ces outils pour déployer une stratégie de sécurité en phase avec les principes du Zero Trust.

Si les solutions PAM et PRA partagent l’objectif de sécuriser l’accès privilégié, la solution PAM offre une plus grande portée de contrôle au sein des environnements internes, tandis que la solution PRA est spécialement conçue pour gérer en toute sécurité les connexions externes et distantes. En fonction des besoins de votre entreprise, ces deux solutions peuvent jouer un rôle essentiel pour renforcer une posture de sécurité Zero Trust.

L’avenir de l’accès distant privilégié

L’accès distant privilégié continuera d’évoluer à mesure que les entreprises adoptent davantage de services basés sur le cloud et d’environnements de travail hybrides. Les frontières traditionnelles du réseau d’entreprise s’estompent, ce qui exige un contrôle strict de l’accès aux systèmes et données critiques.

L’avenir réside dans des mécanismes de contrôle d’accès plus transparents et plus granulaires, où l’identité de l’utilisateur, la posture du terminal et certains facteurs contextuels tels que l’emplacement et l’heure jouent un rôle crucial dans la détermination des droits d’accès. Les entreprises devront privilégier des solutions d’accès adaptatives et en temps réel qui non seulement s’adaptent, mais minimisent également la surface d’attaque.

À l’avenir, l’essor de l’IA va remodeler à la fois le paysage des menaces et les outils utilisés pour s’en protéger. Les cyberattaques basées sur l’IA deviennent de plus en plus sophistiquées, capables d’exploiter les vulnérabilités et de contourner les mesures de sécurité traditionnelles à une vitesse alarmante. En réponse, l’IA sera également intégrée aux solutions de cybersécurité, améliorant ainsi les capacités de détection et de réponse aux menaces.

Pour que les entreprises gardent une longueur d’avance, il sera essentiel d’aligner les stratégies de sécurité basées sur l’IA avec une architecture Zero Trust, où la vérification de l’identité est continue et dynamique, afin de protéger l’accès distant privilégié.

Zscaler Privileged Remote Access

La solution d’accès distant Zscaler Privileged Remote Access permet un accès rapide, direct et sécurisé aux ressources OT (technologie opérationnelle) et de l’Internet industriel des objets (IIoT) déployés sur le terrain, dans les usines ou ailleurs, sans utiliser de VPN ni d’agents logiciels.

Le cadre Zero Trust de Zscaler vous permet d’éviter les temps d’arrêt imprévus et de garantir une productivité maximale dans les systèmes industriels, et de :

• Minimiser la surface d’attaque : dissimulez les systèmes OT et IIoT aux yeux des hackers en éliminant la nécessité d’exposer des ports.
• Éliminer les déplacements latéraux : les utilisateurs et les systèmes OT ne sont jamais connectés sur le même réseau, ce qui empêche la propagation des attaques de malware et de ransomware.
• Accélérer la convergence OT/IT : connectez et maintenez en toute sécurité les systèmes OT tout en conservant la rapidité et l’agilité de la gestion à distance.

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