¿Qué es la gestión de identidad y acceso (IAM)?

Cómo funciona IAM 

IAM funciona creando, gestionando y autenticando identidades digitales para usuarios y sistemas individuales. Cuando un usuario intenta acceder a una aplicación, el sistema IAM verifica sus credenciales utilizando métodos de autenticación, como contraseñas, biometría o inicio de sesión único (SSO). Una vez verificado, el sistema evalúa el rol del usuario para determinar su nivel de acceso, garantizando que tenga permisos exclusivamente para los recursos que necesita. 

Este proceso se basa en principios de control de acceso, como RBAC y zero trust. Al otorgar acceso en función de roles y verificar continuamente a los usuarios autenticados en tiempo real, IAM garantiza un acceso seguro y al mismo tiempo evita el acceso no autorizado. Equilibra la comodidad con la seguridad, permitiendo a los usuarios obtener acceso sin problemas y sin comprometer datos confidenciales. 

Las soluciones IAM también abordan los riesgos de seguridad al automatizar la concesión y la negación de concesión de acceso. Esto garantiza que los usuarios sólo conserven el acceso mientras su función o situación laboral lo requiera. Al eliminar permisos innecesarios, los sistemas IAM reducen el riesgo de amenazas internas y garantizan un sólido cumplimiento de los estándares regulatorios.

Componentes básicos de IAM 

Los sistemas IAM tienen varios componentes fundamentales que trabajan conjuntamente para proteger las identidades y controlar el acceso. Estos componentes son esenciales para cualquier solución IAM:

• Autenticación: verifica la identidad de un usuario a través de métodos como contraseñas, biometría o autenticación multifactor, garantizando que exclusivamente los usuarios autenticados obtengan acceso.
• Autorización: determina el nivel de acceso que tiene un usuario en función de su rol o grupo, aplicando tipos de control de acceso como RBAC o control de acceso basado en atributos (ABAC).
• Gestión de usuarios: gestiona la creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario, garantizando que las identidades se administren de manera consistente en todos los sistemas.
• Gobernanza de acceso: proporciona visibilidad sobre quién tiene acceso a qué, lo que permite a las organizaciones supervisar y auditar el acceso a aplicaciones, sistemas y datos. 

Al combinar estos componentes, los sistemas IAM establecen un marco integral que reduce los riesgos de seguridad, simplifica el acceso de los usuarios y garantiza el cumplimiento de las regulaciones de  protección de datos.

Tecnologías y herramientas de IAM 

Los marcos de IAM aprovechan diversas tecnologías y herramientas para proteger las identidades y agilizar la gestión del acceso. Estas tecnologías forman la columna vertebral de los sistemas IAM:

• Inicio de sesión único (SSO): simplifica el acceso al permitir que los usuarios se autentiquen una vez y obtengan acceso a múltiples aplicaciones sin inicios de sesión repetidos.
• Autenticación multifactor (MFA): agrega una capa adicional de seguridad al requerir que los usuarios verifiquen su identidad utilizando múltiples métodos de autenticación.
• Servicios de directorio: los depósitos centralizados, como Active Directory o LDAP, almacenan y administran las identidades y credenciales de los usuarios.
• Federación de identidades: permite el acceso seguro entre organizaciones vinculando identidades entre diferentes sistemas. Por ejemplo, admite la autenticación perfecta para aplicaciones de terceros.
• Arquitectura zero trust: garantiza un acceso seguro al verificar continuamente usuarios y dispositivos, asumiendo que ningún usuario o dispositivo es inherentemente confiable. 

Las herramientas IAM también aprovechan la inteligencia artificial (IA) para la autenticación adaptativa, lo que permite realizar ajustes en tiempo real a los permisos de acceso en función del comportamiento del usuario. Estas tecnologías hacen que las soluciones IAM sean indispensables para las organizaciones que buscan mejorar su postura de seguridad manteniendo la eficiencia operativa.

Beneficios de IAM 

La implementación de IAM proporciona ventajas significativas para las organizaciones, mejorando tanto la seguridad como la eficiencia operativa. Entre los beneficios clave se incluyen:

• Postura de seguridad mejorada: reduce el riesgo de acceso no autorizado e infracciones de datos al aplicar políticas estrictas de control de acceso y autenticación.
• Experiencia de usuario optimizada: reduce la fricción para los usuarios al tiempo que mantiene un acceso seguro a las aplicaciones y los recursos.
• Cumplimiento normativo: ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos de cumplimiento al proporcionar una sólida gobernanza de acceso y auditoría.
• Ahorro de costes: reduce los costes administrativos y minimiza los riesgos de seguridad, ahorrando costes a largo plazo.
• Control de acceso en tiempo real: ajusta dinámicamente los permisos de acceso según el comportamiento y el contexto del usuario, lo que garantiza la seguridad en tiempo real.
• Gestión mejorada de amenazas internas: reduce el riesgo de ataques internos al limitar el acceso únicamente a lo que los usuarios necesitan.

IAM no sólo proporciona una defensa potente frente a amenazas externas e internas, sino que también agiliza las operaciones diarias, lo que lo convierte en un componente crítico de las estrategias de seguridad empresarial modernas.

IAM frente a PAM 

Si bien IAM y la gestión de acceso privilegiado (PAM) se centran en el control de acceso, abordan diferentes necesidades dentro de una organización. He aquí una comparación rápida:

Tendencias futuras en IAM

A medida que la tecnología evoluciona, los sistemas IAM avanzan para satisfacer las crecientes demandas de seguridad, conveniencia y escalabilidad. Las organizaciones deben mantenerse al día adoptando innovaciones de vanguardia que redefinan la gestión de identidad y el control de acceso.

• Autenticación sin contraseña: la tendencia hacia la biometría y otros métodos sin contraseña está cambiando la autenticación, ofreciendo mayor seguridad y comodidad para el usuario. Esto elimina las vulnerabilidades asociadas a contraseñas débiles o el robo de contraseñas, lo que hace que los sistemas sean inherentemente más seguros.
• Análisis de identidad impulsado por IA: la inteligencia artificial permite la detección de anomalías en tiempo real, la autenticación adaptativa y las evaluaciones de riesgos predictivas para una seguridad proactiva. Las herramientas de IA también ayudan a reducir los falsos positivos, mejorando así la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.
• Identidad descentralizada: las soluciones de identidad basadas en blockchain permiten a los usuarios poseer y controlar sus identidades digitales, reduciendo la dependencia de sistemas centralizados. Estas soluciones mejoran la privacidad al tiempo que garantizan la interoperabilidad entre plataformas.
• Integración con la seguridad de IoT: a medida que proliferan los dispositivos IoT, los sistemas IAM están incorporando capacidades para administrar y proteger las identidades de los dispositivos junto con los usuarios humanos. Esto garantiza que cada dispositivo conectado se someta a los mismos estrictos protocolos de seguridad que los usuarios.

Implementación de IAM en la empresa 

La implementación de IAM en una empresa implica varios pasos críticos, cada uno de ellos diseñado para garantizar una gestión de acceso segura y sin complicaciones. En primer lugar, las organizaciones deben evaluar su postura de seguridad actual e identificar brechas en sus procesos de gestión de identidad. Esto incluye la evaluación de los métodos de autenticación existentes, los roles de usuario y las políticas de control de acceso. A partir de ahí, se diseña una solución IAM integral que esté alineada con las necesidades de la organización. 

El siguiente paso es implementar tecnologías IAM, como SSO, MFA y servicios de directorio, para centralizar y agilizar la autenticación y la gestión del acceso. La integración adecuada con los sistemas existentes es crucial para evitar interrupciones. Las organizaciones también deberían adoptar un enfoque zero trust, verificando continuamente a los usuarios y dispositivos en lugar de otorgar una confianza generalizada. 

Por último, la supervisión y la optimización constantes son esenciales. Las auditorías periódicas de los permisos de los usuarios, los métodos de autenticación y los registros de acceso garantizan que el sistema siga siendo seguro y cumpla con las normas. La formación de los empleados sobre las mejores prácticas de gestión de identidades y acceso (IAM), como el uso de contraseñas seguras y el reconocimiento de intentos de phishing, refuerza aún más la seguridad. 

Una implementación potente de IAM no sólo mejora la seguridad, sino que también mejora la experiencia del usuario al brindar acceso seguro sin complejidad innecesaria. Esto la convierte en una piedra angular de la estrategia de ciberseguridad de cualquier empresa.

Zscaler para IAM 

Zscaler Zero Trust Exchange™ proporciona una plataforma de vanguardia para la gestión de acceso segura y centrada en la identidad. Basada en principios de zero trust, la plataforma garantiza que los usuarios autenticados obtengan acceso exclusivamente a las aplicaciones y recursos que necesitan, sin exponer datos o sistemas confidenciales. Al integrarse perfectamente con los sistemas IAM, Zscaler mejora la seguridad y reduce la complejidad para las empresas.

Además, Zscaler Identity Detection and Response (ITDR) agrega una capa adicional de seguridad a sus identidades al proporcionar visibilidad continua de configuraciones de identidad incorrectas y permisos arriesgados. Le permite detectar y detener los ataques basados en la identidad como el robo de credenciales, la evasión de la autenticación multifactor y la ampliación de privilegios.

Con Zero Trust Exchange, su empresa puede experimentar:

• Integración perfecta: conéctese con los sistemas IAM existentes para optimizar la gestión del acceso en toda la empresa.
• Control de acceso en tiempo real: proporcione permisos dinámicos y sensibles al contexto según el comportamiento del usuario y la postura de seguridad del dispositivo. 
• Seguridad zero trust: verifique continuamente a los usuarios y dispositivos, minimizando los riesgos de seguridad y garantizando un acceso seguro.
• Escalabilidad mejorada: apoye a su negocio a medida que crece adaptándose a las necesidades cambiantes de gestión de acceso. 

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